ИНСТРУКЦИЯ · СОГЛАСИЕ ОНЛАЙН
Как подписать согласие на обработку персональных данных онлайн
Согласие можно оформить в том же процессе, что и договор: клиент видит отдельный документ, сам подтверждает условия, а после подписания получает отдельный файл. Показываем, что настроить в ОкиДоки и что проверить перед отправкой клиентам.
1. Подготовьте текст под свою задачу
Начните с публичного шаблона согласия или добавьте в кабинет свой. Проверьте оператора, цель обработки, категории данных, срок и порядок отзыва. Поля согласия должны соответствовать реальному процессу: лишние сведения из чужого образца переносить не нужно.
Например, для договора с родителем и для заселения гостя набор сведений может отличаться. Если в документе есть сведения о ребёнке, отдельно проверьте основания обработки и полномочия представителя. Универсальная подпись «согласен со всем» не объясняет клиенту, что произойдёт с его данными.
2. Включите согласие от исполнителя
При подготовке договора откройте «Настроить форму согласия». Убедитесь, что включён пункт «Подписывать согласие на обработку персональных данных от исполнителя».
Дальше выберите вариант:
- Использовать шаблон по умолчанию. Подойдёт как исходная форма, содержание которой нужно проверить под вашу задачу.
- Использовать свой шаблон. Выберите один из шаблонов вашего кабинета и сохраните настройку. Так можно подключить текст, подготовленный для вашей компании.
Согласие от вашей компании и согласие на обработку данных сервисом ОкиДоки могут показываться отдельными документами. Ориентируйтесь на название оператора в каждом из них.
3. Проверьте, какие данные попадут в согласие
Значения полей подставляются из оформляемого документа. Стандартный шаблон учитывает, запрашиваются ли паспортные данные. Но если вы добавили собственные поля или изменили цель обработки, проверьте текст согласия и при необходимости выберите свою форму.
Удобный порядок проверки: откройте договор, выпишите собираемые категории данных и сравните их с согласием. Удалите лишнее и добавьте необходимое. Так вы не пообещаете клиенту одно, а в форме не запросите другое.
4. Клиент знакомится с документами и ставит галочку
Отправьте клиенту ссылку на договор. В процессе подписания доступен раздел «Политики и соглашения»: каждый документ можно открыть и прочитать до подтверждения.
Клиент отмечает: «Принимаю условия соглашений и подписываю их вместе с основным документом».
Галочка не установлена заранее. Когда согласия предусмотрены в этом сценарии, без явного подтверждения продолжить подписание нельзя. После ознакомления клиент выполняет предусмотренные шаги подтверждения подписи.
Это действие подтверждения в процессе подписания. Само согласие при этом остаётся отдельным документом, а не абзацем внутри договора.
5. Проверьте отдельный PDF в письме
После завершения подписания ОкиДоки формирует согласие отдельным PDF и направляет его с документами на указанные электронные адреса. Проверьте адреса получателей до отправки договора и сохраните полученные файлы.
На тестовом примере проверьте три вещи: выбран правильный шаблон, клиент видит его перед подтверждением, а в письме после подписания есть отдельный файл согласия с нужными данными.
Нужно ли платить отдельно за согласие
Согласие, которое сопровождает подписание основного договора, входит в этот процесс и не списывается отдельным документом из пакета. Это относится и к выбранному собственному шаблону согласия.
Если вам нужно отправить только согласие по самостоятельной ссылке, добавьте шаблон в кабинет и выставьте его как обычный документ. Это другой сценарий, в котором действуют условия вашего пакета документов.
Почему согласие оформляется отдельным файлом
С 1 сентября 2025 года действует требование об отдельном оформлении согласия на обработку персональных данных. Основание — часть 1 статьи 9 закона № 152-ФЗ в редакции поправок № 156-ФЗ от 24.06.2025. ОкиДоки позволяет включить отдельный документ в общий процесс подписания, сохранив явное подтверждение клиента.
Содержание согласия и основание обработки выбирает оператор данных. Подробнее о правиле и подготовке формы — в статье о согласии в 2026 году. Текст статьи 9 закона № 152-ФЗ.
Возьмите готовый шаблон согласия
Посмотрите публичный шаблон ОкиДоки. Добавьте его в свой кабинет и адаптируйте под цели обработки, состав данных и работу вашей компании.
Посмотреть шаблон согласия